Como captar clientes en la calle
¿Cómo atraer más clientes a su tienda online?
Afortunadamente, sus dueños están dispuestos a hablar en nombre de sus mascotas. "Un pastor alemán con el que estoy trabajando ahora llegó a través de un cliente que tuve hace muchos años", dice Haber, que lanzó su pequeña empresa en 2018. "Gran parte de mi negocio proviene de referencias y del boca a boca".
Lo mismo ocurre con la mayoría de las otras industrias, donde "la mayoría de la gente está dispuesta a ayudar", dice Bruce Walker, vicepresidente de desarrollo de negocios y asociaciones en el proveedor de plataformas de comunicaciones Botsplash, con sede en Charlotte, Carolina del Norte.
"Si eres una pequeña empresa, buscas todas las oportunidades que puedas", dice. "La mayoría de la gente de un sector tiene algún tipo de esfera de influencia y conoce a gente de otras empresas. Aprovechar esas redes no es nada raro".
De hecho, las referencias son una de las formas más populares -y eficaces- que tienen las pequeñas empresas para atraer nuevos clientes. Pero no es la única táctica. Siga leyendo para conocer más métodos de captación de clientes que pueden ayudarle a ampliar su base de clientes y hacer crecer su negocio, tanto si vende a consumidores como a otras empresas.
Atraer a los clientes
La señalización de los comercios minoristas tiene que empezar en la acera. No haga lo que todo el mundo hace con letras negras en un cartel de hormigón beige. Mientras que muchas urbanizaciones tienen estrictas políticas de señalización de monumentos que reducen la mayoría de los negocios a una mercancía junto a la carretera. Piense en Jane's Fun Toys For Girls and Boys reducido a TOYS.
Si presentas un cartel convincente, puedes salirte con la tuya, como ha hecho este centro de aprendizaje. ¿Quién no pensaría que sería divertido enviar a su hijo allí? Mejor aún, considere los carteles digitales que pueden cambiar en un instante.
Un expositor de junio en una joyería presentaba una escena de parque en miniatura. Sentada en un extremo de un banco de roble, una joven extendía su mano izquierda mientras su prometido, de rodillas, le colocaba un brillante anillo de diamantes de platino en el dedo. En el otro extremo del banco, una mujer mayor, sola, admiraba su propia alianza. Un sencillo cartel en lo alto decía: "Un diamante es para siempre".
Los mejores hoteleros y productores de eventos saben que no hay nada que grite "trato especial" como las alfombras rojas de bienvenida. El tren de pasajeros 20th Century Limited utilizaba una alfombra roja de felpa para dirigir a la gente mientras subía. Un simple felpudo con la palabra "Welcome" en la parte delantera en una zona de mucho tráfico atrae la atención hacia su negocio minorista.
Lightsign - Cómo atraer a los clientes desde la calle
Antes de compartir con usted formas probadas de atraer nuevos clientes a su restaurante, queremos recordarle uno de los puntos más importantes. En el negocio de la restauración, es imprescindible no sólo ampliar la base de clientes, sino también prestar atención a los clientes habituales y fieles.
Esto puede parecer obvio, pero muchos restauradores son tan adictos a la captación de nuevos clientes que se olvidan por completo de este valioso consejo de gestión de restaurantes. Sin embargo, la afluencia de nuevos clientes depende a menudo de ellos: si están satisfechos, sus amigos y los amigos de sus amigos conocerán su local y querrán visitarlo. Cuando los clientes fieles comparten sus impresiones, crean una imagen cercana y atractiva, que sus amigos y conocidos entenderán. WOM funciona actualmente a través de las redes sociales, de las que hablaremos en detalle un poco más adelante.
La pregunta principal es: "¿Quién es tu cliente?". Es importante que establezcas tu AT, tus visitantes típicos. ¿Cuáles son sus intereses, qué edad tienen, qué les mueve, qué libros leen, qué programas ven, viajan y, sobre todo, qué problemas y necesidades tienen? ¿Es probable que les interese lo que usted ofrece? ¿Cómo puede su cafetería, bar o restaurante ayudarles a relajarse?
Cómo posicionar su marca para atraer a los clientes
Local RewardsCómo utilizar su High Street Guide para atraer clientes durante el verano de las compras por Amy RountreeLas High Street Guides de Local Rewards muestran los mejores negocios de cualquier lugar a nivel local y nacional. Ser activo en las redes sociales con regularidad significa que su negocio aparece en la Guía Local de High Street y, por tanto, siempre contará con su información más actualizada. Ahora es el momento de compartir su negocio, su positividad y su entusiasmo y conseguir que su negocio esté en la mente de los clientes.
Maybe* ha creado Local Rewards. Se trata de un programa nacional que aumenta el gasto local conectando a los compradores, los negocios locales y los lugares a través de las redes sociales, las transacciones y el chat. Local Rewards conecta todas las calles del Reino Unido con:
Aquí compartimos la inspiración de la guía de Canterbury Local Rewards High Street, en la que se detalla exactamente lo que debe hacer para que su negocio aparezca en la suya. La Guía de Calles Locales de Canterbury y sus ofertasLa Guía de Calles Locales de Canterbury está repleta de negocios locales y nacionales de la zona. La Guía está repleta del contenido de Instagram de los negocios de Canterbury, desde tiendas hasta salones de belleza.