Hacer una pregunta en amazon
Cómo hacer una pregunta a amazon sobre un pedido
Una página de listado de productos de Amazon tiene varias partes: título, descripción, viñetas, imágenes, valoraciones, reseñas, etc. A menudo se aconseja a los vendedores que optimicen cada una de estas partes. Sin embargo, un aspecto de los listados de productos que suele pasarse por alto es la sección de preguntas y respuestas de los clientes.
En esta sección se trata de dar un paso más en la atención al cliente. Prepara el camino para ganarse la confianza de sus compradores proporcionando información adicional sobre el producto en forma de respuestas a las preguntas planteadas por los compradores.
Las preguntas de los clientes, también conocidas como preguntas sobre el producto o preguntas del vendedor en Amazon, son preguntas que los clientes pueden hacer al vendedor sobre su producto en la página del anuncio. La sección de preguntas y respuestas de los clientes se encuentra en la parte inferior de la página de detalles del producto.
Cuando los vendedores crean los listados de productos de Amazon, introducen toda la información relevante para su producto en la descripción, las viñetas y el título. A veces, esa información no es suficiente y los clientes necesitan más detalles para tomar una decisión de compra.
Por qué no puedo hacer una pregunta en amazon
Si has enviado un correo electrónico a la bodega, tienes que esperar una respuesta. Si no tienes noticias de ellos en unos días, ponte en contacto con Amazon de nuevo. ¿Y si las preguntas son públicas? La respuesta es no. Si se trata de un correo electrónico entre usted y el celador, entonces Amazon obtiene una copia de eso y lo ve. Si alguien te hace una pregunta públicamente, eso es otra historia. La garantía que obtienes con los productos no depende de amazon. Depende de la empresa. Siempre y cuando tengas el modelo, o el número de serie si es un artículo electrónico.
Es muy diferente de la página web. En el sitio web puedo pulsar un enlace de preguntas contestadas cerca del enlace de opiniones de los clientes. Con la aplicación, y en un iPad, tuve que desplazarme por la página del producto para encontrar las preguntas contestadas. Luego encontré el enlace de ver todas las preguntas bajo las primeras preguntas contestadas. Hay un cuadro de texto para escribir tu pregunta. Escribe tu pregunta y luego encuentra justo debajo del cuadro de texto el botón para preguntar a la comunidad. Recibirás correos electrónicos con las respuestas que obtengas.
5 preguntas de los clientes de amazon
Asegúrate de preparar tu entrevista con Amazon. Conseguir una entrevista con Amazon puede parecer una de las cosas más emocionantes, y a la vez intimidantes, que te puedan ocurrir. Amazon, al igual que la mayoría de las organizaciones, se esfuerza mucho por contratar a las personas adecuadas para sus puestos vacantes. Como el CEO Jeff Bezos compartió una vez, "prefiero entrevistar a 50 personas y no contratar a nadie que contratar a la persona equivocada".
Las preguntas de la entrevista conductual se centran en el comportamiento pasado como indicación del éxito futuro en el trabajo, mientras que las preguntas de la entrevista situacional preguntan cómo manejarías cualquier número de situaciones hipotéticas. Con estas preguntas, también puedes tirar de experiencias pasadas para responder cómo manejarías la situación hipotética hoy o en el futuro.
A partir de ahí, puede desglosar las preguntas de la entrevista conductual y situacional en competencias, como el liderazgo y la comunicación. Utilizar el método STAR durante una entrevista es un enfoque excelente para responder a este tipo de preguntas.
Es probable que te hagan esta pregunta independientemente del puesto para el que te entrevisten, sobre todo teniendo en cuenta que la reducción de costes y las mermas son las principales prioridades de una empresa como Amazon. Realmente sólo hay una forma de responder a esta pregunta que habla de honestidad, integridad, confianza y liderazgo:
Preguntas y respuestas de los clientes de Amazon
¿Qué es lo mejor que puedes hacer cuando quieres saber más sobre un producto antes de comprarlo? Preguntar a alguien que ya ha comprado y utilizado el producto. Amazon facilita la formulación de preguntas sobre todos los millones de productos que la empresa tiene en su plataforma, y puedes hacerlo muy cómodamente en la página del producto, donde también puedes consultar las opiniones de clientes anteriores.Antes de formular tu pregunta, tómate un momento para buscar entre los intercambios de preguntas y respuestas anteriores utilizando la barra de búsqueda situada justo encima de las preguntas y respuestas publicadas, ya que es posible que la tuya ya haya sido abordada por otros.Si tu pregunta es específica sobre un problema con tu cuenta de Amazon, probablemente sea mejor que intentes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Amazon. Dicho esto, es fácil hacer una pregunta en Amazon en la sección de preguntas y respuestas de un producto. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Cómo hacer una pregunta en Amazon 1. Accede a tu cuenta de Amazon en un Mac o PC y ve a la página del producto sobre el que tienes una pregunta. 2. Desplázate hacia abajo y encuentra la barra de búsqueda debajo de las palabras "¿Tienes una pregunta?" o la barra de búsqueda debajo de "Preguntas y respuestas de los clientes". Ambas buscarán en las secciones de información del producto, reseñas y preguntas y respuestas de la página.