Porque es importante la inteligencia emocional
Hbr inteligencia emocional
La inteligencia emocional describe la capacidad de una persona para identificar y gestionar sus emociones, así como para empatizar con las emociones de los demás y gestionarlas. En pocas palabras, define su capacidad para entender y expresar sus sentimientos, al tiempo que comprende lo que motiva a los demás y cómo colaborar con ellos con éxito.
La conciencia de uno mismo es el elemento básico de la inteligencia emocional, y se refiere a la capacidad de comprender las propias emociones, así como el impacto potencial que pueden tener en el rendimiento laboral y las relaciones profesionales.
Del mismo modo, un líder emocionalmente inteligente puede relacionarse con sus colegas, motivar a los equipos y a las personas, resolver conflictos con habilidad e inspirar a los demás a emprender acciones positivas. Cuanto mayor sea la Inteligencia Emocional de un líder, mayor será su potencial para reunir con éxito a grupos de individuos y divisiones empresariales para resolver los retos de forma reflexiva y creativa.
Además, cuanta más inteligencia emocional se aporte a los clientes, mejor se podrá sintonizar con sus necesidades y preocupaciones, ofreciendo grandes soluciones que generen confianza y fortalezcan su negocio.
Inteligencia emocional en el liderazgo
El Foro Económico Mundial sitúa el cociente emocional (también conocido como "inteligencia emocional", o IE) en el sexto lugar de las diez principales cualidades que necesitarían los trabajadores para tener éxito en su lugar de trabajo. Las acciones diarias de los empresarios, como los ascensos, la contratación y el despido de personal, están influidas por el cociente emocional (IE).
A pesar de la importancia que tiene la Inteligencia Emocional en nuestra vida personal y profesional, muy pocos le prestan atención o, lo que es peor, muy pocos la conocen. ¿Qué efecto puede tener en su promoción profesional y en su capacidad para relacionarse con equipos y amigos, así como en su salud física y mental? Profundicemos en el tema.
La "emoción" abarca una gran variedad de acciones, la expresión de emociones y los cambios mentales y físicos. Nuestros sentimientos, emociones y preferencias dan un cierto sentido a nuestras vidas y determinan nuestros niveles de felicidad y satisfacción.
El Coeficiente Emocional o EQ, es la capacidad de comprender y gestionar eficazmente los propios sentimientos y emociones, y también los de las personas con las que se interactúa. Las personas con un cociente emocional sólido suelen ser conscientes de cómo se sienten, del significado de sus emociones y de cómo sus sentimientos pueden afectar a los demás.
Inteligencia emocional bok
Los líderes buscan cada vez más la "inteligencia emocional", también conocida como "EQ". Esta gama de competencias abarca nuestra capacidad para comprender y gestionar nuestros propios sentimientos y los de los demás, y luego utilizar este conocimiento para crear conexiones positivas y productivas.
"Fundamentalmente, el trabajo tiene que ver con la calidad de nuestras relaciones", afirma la británica Amy Bradley, profesora adjunta de gestión y liderazgo en la Hult International Business School de Massachusetts, y autora de The Human Moment. "El trabajo se hace a través de las personas, y si no eres capaz de trabajar con tus propias emociones y las de los demás, resulta muy difícil hacer las cosas de forma productiva y sostenible".
"La forma de afrontar los conflictos y los contratiempos, la manera de animar a la gente cuando está deprimida, la capacidad de negociar o de conseguir que las cosas se hagan, todo ello tiene que ver con la inteligencia emocional", añade Mark Craemer, consultor de desarrollo organizativo con sede en EE.UU., entrenador de liderazgo y autor de Emotional Intelligence in the Workplace. "Es tu Inteligencia Emocional la que te permite ser eficaz en tu puesto, conseguir ascensos y que te vaya bien en el trabajo".
Qué es la inteligencia emocional
Las habilidades técnicas que te ayudaron a conseguir tu primer ascenso pueden no garantizar el siguiente. Si aspira a ocupar un puesto de liderazgo, hay un elemento emocional que debe tener en cuenta. Es lo que le ayuda a entrenar con éxito a los equipos, a gestionar el estrés, a dar retroalimentación y a colaborar con los demás.
La inteligencia emocional se define como la capacidad de comprender y gestionar las propias emociones, así como de reconocer e influir en las emociones de quienes te rodean. El término fue acuñado por primera vez en 1990 por los investigadores John Mayer y Peter Salovey, pero posteriormente fue popularizado por el psicólogo Daniel Goleman.
Hace más de una década, Goleman destacó la importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo, declarando a la Harvard Business Review: "Los líderes más eficaces se parecen en un aspecto crucial: Todos tienen un alto grado de lo que se ha dado en llamar inteligencia emocional. No es que el coeficiente intelectual y las habilidades técnicas sean irrelevantes. Sí importan, pero... son los requisitos de entrada a los puestos ejecutivos".