Ejemplo de segmentacion de mercado
Ejemplo de segmentación del mercado de un producto
La segmentación del mercado es un proceso que consiste en seccionar el mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como la edad, los ingresos, los rasgos de personalidad, el comportamiento, los intereses, las necesidades o la ubicación.
La segmentación permite a las marcas crear estrategias para diferentes tipos de consumidores, en función de cómo perciben el valor global de determinados productos y servicios. De este modo, pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito.
Las necesidades e intereses de los clientes potenciales varían según su ubicación geográfica, el clima y la región, y entender esto permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.
Las actitudes del público hacia su marca, la forma en que la utilizan y su conocimiento son ejemplos de segmentación por comportamiento. La recopilación de este tipo de datos es similar a la de los datos psicográficos. Esto permite a los responsables de marketing desarrollar un enfoque más específico.
Género
La segmentación es divertida, porque permite conocer mejor a los clientes. Pero también puede ser confusa. Esta lección gratuita puede ayudarle a entender cómo crear los segmentos adecuados para su empresa.
La segmentación ofrece una forma sencilla de organizar y gestionar las relaciones de su empresa con sus clientes. Este proceso también facilita la adaptación y personalización de sus esfuerzos de marketing, servicio y ventas a las necesidades de grupos específicos. Esto ayuda a aumentar la fidelidad de los clientes y las conversiones.
Probablemente ya esté familiarizado con la segmentación de clientes en su vida personal. Por ejemplo, puede informar a todos los miembros de su familia sobre una promoción con un texto de grupo antes de enviar un correo electrónico a sus compañeros de trabajo.
Lo mismo ocurre con sus clientes. Cada uno de ellos tiene necesidades, rasgos, puntos de dolor y expectativas únicas para su negocio. Y a veces, la forma más eficaz de comunicarse con su cliente objetivo es haciéndole partícipe de un grupo.
Aunque esta lista no cubre todos los tipos de segmentación de clientes, le ofrece un punto de partida para organizar a sus clientes. Junto con cada modelo hay una lista asociada de formas de segmentar a sus clientes.
Psychographics
La segmentación del mercado es una técnica de marketing que consiste en segmentar un mercado objetivo en segmentos más pequeños y definidos, lo que permite a una empresa realizar una sólida investigación de mercado sobre los clientes. Al participar en la segmentación del mercado, los investigadores pueden revelar conocimientos sobre la experiencia del consumidor, enfoques de innovación en el desarrollo de productos, sugerencias para impulsar la fidelidad de los clientes, etc.
Sabemos que la segmentación del mercado nos permite conocer en profundidad nuestra base de clientes, pero ¿qué podemos hacer con estos conocimientos? La segmentación del mercado ofrece una amplia gama de recomendaciones prácticas con resultados empresariales previstos. Estos resultados incluyen:
La segmentación del mercado puede permitirnos desbloquear ventajas competitivas al introducir nuevos mercados que las organizaciones pueden explorar. Utilizando los conocimientos obtenidos con este método, podemos identificar mercados sin explotar y en crecimiento pero con baja competencia. Los mercados de alto crecimiento y baja competencia permiten a la organización ampliar su base de clientes y eventualmente impulsar el descubrimiento de productos.
Segmentación tecnológica
La segmentación del mercado es la práctica de dividir el mercado objetivo en grupos accesibles. La segmentación del mercado crea subconjuntos de un mercado basados en la demografía, las necesidades, las prioridades, los intereses comunes y otros criterios psicográficos o de comportamiento utilizados para comprender mejor al público objetivo.
Al conocer sus segmentos de mercado, puede aprovechar esta orientación en las estrategias de producto, ventas y marketing. Los segmentos de mercado pueden impulsar sus ciclos de desarrollo de productos al informar sobre cómo crear ofertas de productos para diferentes segmentos, como los hombres frente a las mujeres o los ingresos altos frente a los bajos.
Las empresas que segmentan adecuadamente su mercado disfrutan de importantes ventajas. Según un estudio de Bain & Company, el 81% de los ejecutivos consideraron que la segmentación era crucial para aumentar los beneficios. Bain también descubrió que las organizaciones con grandes estrategias de segmentación de mercado disfrutaron de un 10% más de beneficios que las empresas cuya segmentación no fue tan eficaz durante un período de 5 años.
Con la segmentación y la focalización, lo que se pretende es comprender cómo responderá el mercado en una situación determinada, como la compra de sus productos. En muchos casos, se puede incorporar al estudio un modelo predictivo para poder agrupar a los individuos dentro de los segmentos identificados en función de las respuestas específicas a las preguntas de la encuesta.