Google analytics es una herramienta que mide
Google Analytics 4
Muchos profesionales del marketing en redes sociales se centran en adquirir experiencia en las principales plataformas de redes sociales. Hacerlo es una opción obvia, dado que pasan la mayor parte de su tiempo creando contenido en los medios sociales, interactuando con los seguidores y midiendo el rendimiento de sus estrategias en estas plataformas de medios sociales.
Sin embargo, si quieres entrar indirectamente en el mundo del ROI social, hemos elaborado esta formación gratuita sobre el ROI de las redes sociales que te ayudará a entender fácilmente qué es el ROI de las redes sociales y cómo demostrarlo.
Analizando no sólo el número de "me gusta" y clics, sino también el número de objetivos completados en su sitio web para el tráfico procedente de plataformas de medios sociales específicas, puede identificar fácilmente qué contenido le ayuda realmente a lograr sus objetivos de negocio.
Pero, a veces, es fácil perderse en la bandeja de entrada de las redes sociales y olvidarse del valor que estas conversaciones pueden aportar a su negocio. ¿Por qué es tan fácil hacerlo? Porque cuando se planifica una estrategia de medios sociales, la gestión de la comunidad tiende a considerarse sólo una tarea adicional en lugar de una pieza "generadora de ingresos" de su estrategia.
Interfaz google analytics
La métrica de usuarios proporciona el número de individuos únicos que visitan un sitio web durante un periodo de tiempo determinado, y las sesiones son el número de veces que los usuarios participan activamente en el sitio. Por ejemplo, si tiene 100 usuarios y 200 sesiones, es razonable deducir que cada usuario visitó el sitio dos veces de media durante el periodo de tiempo especificado.
Estas métricas proporcionan un análisis rápido y de grano grueso de los esfuerzos de marketing. Cuando se trazan los datos a lo largo del tiempo, se puede determinar cómo sus campañas impulsan el tráfico y cuántas veces los usuarios interactúan con el sitio.
La duración media de la sesión es la cantidad media de tiempo que un usuario pasa en el sitio web en una sola sesión. Puedes encontrarlo en Audiencia > Visión general, y luego hacer clic en el menú desplegable sobre el primer gráfico, o si estás accediendo a la métrica a través de la API, utiliza ga:avgSessionDuration. Esta métrica es un buen proxy de alto nivel para el compromiso del usuario.
El promedio de páginas por sesión es el número de páginas que un usuario ve, en promedio, en una sola sesión en su sitio. Puede encontrarlo en el menú desplegable de la sección Visión general en Audiencia, o si accede a la métrica a través de la API, utilice ga:pageviewsPerSession. El número de páginas con las que un usuario interactúa es otro buen indicador de la participación del usuario. Sin embargo, es aconsejable observar tanto esta métrica como la duración media de la sesión, ya que la estructura de los embudos de usuario o la cantidad de contenido (por ejemplo, bloques de texto largos) pueden afectar a la relación entre la duración de la sesión y las páginas vistas.
Estudio de datos de Google
Mucha gente que tiene un sitio web o un blog no sabe cómo utilizar la analítica. La medición de la analítica es el proceso de recopilación y análisis de datos sobre su sitio web, blog, aplicación, perfiles de medios sociales y más. Para los principiantes puede no estar muy claro qué significa esto y por qué debería importarles. A continuación, hablaremos de algunas cosas básicas que necesita saber sobre la analítica para que pueda empezar a seguir la actividad de su sitio web. Usted puede monitorear el progreso de su sitio web a través de diferentes herramientas de análisis - esto le ayuda a entender cómo conseguir más tráfico en su sitio para que pueda generar negocio.
El seguimiento de la analítica es extremadamente importante porque, si se hace bien, nos da información que nos dice de dónde viene nuestra audiencia (de qué países son la mayoría de los visitantes), cuándo exactamente están visitando/convirtiendo, qué dispositivos están usando y muchos más factores que nos informan de cómo podemos mejorar nuestro sitio web.
Cuando alguien empieza a utilizar una herramienta de analítica, lo mejor es definir objetivos para poder hacer un seguimiento de todo y aprender cómo funcionan las cosas. Cuanto más específicos sean tus objetivos para lo que estás mirando (es decir, el número de clientes potenciales), mejor idea tendrás sobre si lo estás haciendo bien o no y si hay margen de mejora.
Explicación de Google Analytics
Número de usuarios y sesionesEsta métrica le informa del número de personas que visitan su sitio web durante un período determinado. El número de sesiones es la frecuencia de los usuarios que visitan un sitio determinado.Dónde ver Audiencia > Resumen2.
Tasa de reboteCuando un usuario abandona su sitio después de visitar una página, se conoce como una sola sesión. La tasa de rebote es el porcentaje de todas esas sesiones únicas. Una tasa de rebote alta puede indicar problemas como un contenido deficiente, fallos técnicos en su sitio web, falta de enlaces internos o llamadas a la acción (CTA), etc.Dónde ver: Audiencia > Visión general O Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas3.
Duración media de la sesiónEsta métrica muestra el tiempo medio que pasan los usuarios en una sola sesión en su sitio web. Se muestra en términos de segundos y se calcula dividiendo la duración total de todas las sesiones por el número total de visitas/sesiones: Audiencia > Visión general4.
La relación entre visitantes nuevos y recurrentes/porcentaje de nuevas sesionesEsta métrica muestra el porcentaje de nuevos visitantes de todas las sesiones totales. Esto le muestra lo bien que su sitio web está logrando obtener nuevos usuarios mientras mantiene a los usuarios existentes.Dónde ver: Audiencia > Visión general O Audiencia > Comportamiento > Nuevos vs Retorno5.