Ejemplo de buyer persona en marketing

Comprador persona deutsch

Entender a sus clientes es una piedra angular obvia de los negocios. Después de todo, ¿cómo puede estar seguro de que su marca está a la altura de las necesidades del cliente sin un conocimiento profundo de lo que buscan los consumidores?

Sin embargo, aquí está la parte complicada: a menos que trabaje para profundizar y centrarse en el tipo de individuos a los que vende, sus clientes pueden convertirse rápidamente en un mar de caras sin el beneficio de los hilos comunes o cualquier característica definitoria entre ellos.

Aquí es donde entra en juego el comprador potencial, que le ayudará a usted y a su equipo de marketing a comprender mejor las motivaciones que subyacen a las decisiones de compra y el tipo de mensaje que atraerá a su audiencia.

¿No está seguro de por dónde empezar cuando se trata de crear un comprador persona? Nuestra guía destaca la importancia de las personas en el marketing, cómo crearlas y muchos ejemplos de personas para guiarle en el proceso.

Sé lo que está pensando: "Ya sé quién es mi cliente". Pero, ¿realmente lo sabe? ¿Conoce en profundidad las cosas que hacen vibrar a sus clientes, o las características que identifican a su cliente ideal? ¿Sabe cuál de sus clientes tiene el mayor valor comercial, o qué clientes son influyentes y cuáles tienen poder de decisión?

Plantilla de Buyer Persona gratis

Los compradores personas son representaciones semi-ficticias de sus clientes ideales basadas en datos e investigaciones. Le ayudan a centrar su tiempo en clientes potenciales cualificados, a orientar el desarrollo de productos para que se adapten a las necesidades de sus clientes objetivo y a alinear todo el trabajo de su organización (desde el marketing hasta las ventas y el servicio).

Más concretamente, tener un conocimiento profundo de su(s) persona(s) compradora(s) es fundamental para impulsar la creación de contenidos, el desarrollo de productos, el seguimiento de las ventas y, en realidad, todo lo relacionado con la adquisición y retención de clientes.

¡Ahh! La pregunta del millón. La buena noticia es que no son tan difíciles de crear. Todo depende de la forma en que se obtenga el estudio de mercado y los datos de los clientes, y de la presentación de esa información dentro de la empresa.

Los compradores personas le ayudan a entender mejor a sus clientes (y posibles clientes). Esto le facilita la adaptación de sus contenidos, mensajes, desarrollo de productos y servicios para satisfacer las necesidades, comportamientos y preocupaciones específicas de los miembros de su público objetivo.

Plantilla de buyer persona B2b

Los datos demográficos de los clientes son una visión estadística de su base de clientes que incluye identificadores distintivos como la edad, el sexo, el estado, la nacionalidad, los ingresos, la ocupación laboral, etc. Estos datos son esenciales para la creación de los buyer personas.

El mayor beneficio que se obtiene de los datos demográficos de los clientes es la capacidad de llevar la personalización al siguiente nivel. Tienes todos los puntos de datos importantes sobre un cliente, y puedes personalizar tu contenido, producto, servicios, anuncios y correos electrónicos en consecuencia.

Los propietarios de tiendas WooCommece pueden confiar en WooCommerce Reports para los datos analíticos de su sitio web y sus usuarios. Muestra varios datos relacionados con las ventas, como las ventas totales, los ingresos, los principales clientes, las principales categorías de productos y artículos, etc.

Los formularios de consulta de productos también ayudan a recopilar datos demográficos. Puede añadir botones de consulta en su tienda y página de productos. Esto permitiría a sus usuarios rellenar formularios de consulta y enviar sus quejas y consultas directamente.

El comportamiento del cliente es el estudio de cómo los clientes interactúan con su tienda WooCommerce, cómo y por qué eligen un producto o servicio en particular, y qué tipo de decisiones, motivaciones y pensamientos les llevan a completar el proceso de compra.

Plantilla de persona compradora

Las marcas de éxito han utilizado este enfoque detallado de la información demográfica y los segmentos de mercado. Los estudios han demostrado que el comprador persona ha desempeñado un papel muy importante en la creación de empatía entre los clientes y las marcas.

El comprador persona se centra en un estudiante que busca el lugar perfecto para estudiar tranquilamente mientras disfruta de un café. El propietario de una pequeña empresa puede desarrollar sus mensajes de marketing en torno a estos puntos de dolor del cliente.

Si busca un buyer persona elegante y sencillo, esta plantilla es la adecuada para usted. Utiliza el color para señalar la información importante. Se trata de una plantilla que puede entenderse fácilmente de un vistazo.

Con los buyer personas y los recorridos de los clientes, puede crear los mejores mensajes, el posicionamiento y los productos que atraigan a su público objetivo. Personalice estas plantillas de buyer persona para sus presentaciones comerciales.